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售后服务： |
1、 建立客户档案专业化管理 公司建立客户的专项档案，有专业技术人员具体负责贵公司环保项目的质量跟踪，实现专业化管理，实行定岗定员的技术专职服务。 2、 为维护提供健全依据，提供技术咨询服务 提供废气处理系统的《设计方案》、《施工图纸》、《运行操作管理手册》以及各种设备的操作方法、设备保养规范等所有竣工资料，为建设方维护保养提供健全的依据； 3、 培训管理操作人员 为客户提供废气处理系统的管理操作人员的技术培训，包括基础理论、设备维修保养、废气处理系统正常操作运行等培训，保证培训到人员掌握到熟练操作的程度。 4、 及时提供技术后续服务 对工程中的电机、管材及各种附属设备均保修范围，在质保期内发生的纯属质量问题的电机、管材均免费更换（人为因素除外），对保修设备的各种附属进行维修（易损件除外）；凡我公司所涉及的工作内容，在保修期内我公司将派遣技术人员定期到现场查询系统运行情况，保修期后电话回访运行情况，及时提供技术后续服务，以确保废气治理过程中的各处理系统保持良好的运行状态。 5、 突发事故应急处理 废气处理系统在运行中若发生突发性事故，我公司接到用户通知后保证在指定时间内派技术人员及时到达现场及时处理。 |
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